Términos y condiciones

Términos y condiciones para el uso correcto de la Tienda online www.toppet.cl

Última actualización: 24 de noviembre del 2023.

Iquique, Chile.

En esta nueva actualización se elimina todo los referente al antiguo sistema Cashback. En caso de que haya quedado algún texto que haga referencia a dicho sistema, no debe ser considerado como aplicable o en función.

Acuerdo

Al registrarse para crear una cuenta de cliente en adelante (Usuario) en la plataforma www.toppet.cl en adelante (Tienda), acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones:

Términos de servicio

La Tienda se reserva el derecho de actualizar y cambiar los Términos de servicio de vez en cuando sin previo aviso. Cualquier característica nueva que aumente o mejore el Programa actual(Servicio), incluida la publicación de nuevas herramientas y recursos, estará sujeta a los Términos de Servicio. El uso continuo del Servicio después de dichos cambios, constituirá en su consentimiento para dichos cambios.

La violación de cualquiera de los términos a continuación dará como resultado la terminación de su Cuenta. Usted acepta utilizar la Tienda bajo su propio riesgo.

Condiciones para abrir una cuenta

  1. Debe tener 18 años o más para ser parte de este programa.
  2. Debe vivir en Chile para ser afiliado.
  3. Debes ser un humano. No se permiten cuentas registradas por «bots» u otros métodos automatizados.
  4. Debe proporcionar su nombre legal completo, una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información solicitada para completar el proceso de registro.
  5. Su inicio de sesión sólo puede ser utilizado por una persona: no se permite un inicio de sesión único compartido por varias personas.
  6. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. La Tienda no puede y no será responsable de ninguna pérdida o daño por el incumplimiento de esta obligación de seguridad.
  7. Usted es responsable de todo el contenido publicado y la actividad que ocurra en su cuenta.
  8. Una persona o entidad legal no puede mantener más de una cuenta.
  9. No puede usar la Cuenta de Usuario para ningún propósito ilegal o no autorizado. No debe, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

Identificarse como Usuario en medio Públicos y Privados

No puede emitir ningún comunicado de prensa con respecto a este Acuerdo; dicha acción puede resultar en su terminación de la Cuenta. Además, no puede de ninguna manera tergiversar o embellecer la relación entre nosotros y usted, decir que desarrolla nuestros productos, decir que es parte de Toppet Spa o expresar o implicar cualquier relación o afiliación entre nosotros y usted o cualquier otra persona o entidad, excepto según lo expresamente permitido por este Acuerdo (incluso expresando o implicando que apoyamos, patrocinamos, respaldamos o contribuimos con dinero a cualquier organización benéfica u otra causa).

Definición del cliente

Los clientes que compren productos a través de esta Tienda se considerarán nuestros clientes. En consecuencia, todas nuestras reglas, políticas y procedimientos operativos relacionados con pedidos de clientes, servicio al cliente y ventas de productos se aplicarán a esos clientes. Podemos cambiar nuestras políticas y procedimientos operativos en cualquier momento. Por ejemplo, determinaremos los precios que se cobrarán por los productos vendidos bajo este Programa de acuerdo con nuestras propias políticas de precios. Los precios y la disponibilidad de los productos pueden variar de vez en cuando. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para presentar información precisa, pero no podemos garantizar la disponibilidad o el precio de ningún producto en particular.

Sus responsabilidades

Evitar cargar, publicar, transmitir o poner a disposición cualquier contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, tortuoso, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, invasivo de la privacidad de otra persona (hasta, pero sin excluir ninguna dirección, correo electrónico, número de teléfono o cualquier otra información de contacto sin el consentimiento por escrito del propietario de dicha información), odioso, racial, étnico u objetable;

Evitar dañar a menores de cualquier manera;

Evitar dañar a animales de cualquier manera;

Evitar hacerse pasar por cualquier persona o entidad, incluidos, entre otros, cualquiera de nuestros miembros, funcionarios de la empresa, directores, accionistas, agentes, representantes o usuarios, o declarar falsamente o tergiversar su afiliación con una persona o entidad;

Evitar falsificar encabezados o manipular identificadores para disfrazar el origen de cualquier Contenido publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Sitio;

Evitar cargar, publicar o transmitir de otro modo cualquier Contenido que no tiene derecho a cargar, publicar o transmitir de otra manera bajo cualquier ley o bajo relaciones contractuales o fiduciarias (como información privilegiada, información confidencial y de propiedad adquirida o divulgada como parte de las relaciones laborales o bajo acuerdos de confidencialidad);

Evitar cargar, publicar o transmitir cualquier Contenido o participar en cualquier actividad que infrinja, viole o interfiera con cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor, derechos de privacidad o publicidad u otros derechos de propiedad de cualquier parte;

Evitar cargar, publicar o de otra manera transmitir correo electrónico comercial no solicitado o “spam”. Esto incluye marketing, publicidad, “cartas en cadena” o cualquier otra práctica que no se pueda interpretar como “spam”, como, entre otros, (a) enviar correos electrónicos masivos a destinatarios que no han solicitado correos electrónicos a usted o con una dirección de retorno falsa, (b) promocionando un sitio con enlaces, títulos, descripciones inapropiadas, o (c) promocionando su sitio publicando múltiples presentaciones en foros públicos que son idénticos;

Evitar cargar, publicar o transmitir cualquier material que contenga virus de software, troyanos, malware o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones, o interceptar mensajes enviado desde una computadora o dispositivo de comunicaciones;

Evitar interferir o interrumpir el Sitio, los servidores o las redes conectadas al Sitio, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de las redes conectadas al Sitio;

Evitar violar intencionalmente o no cualquier ley local, regional, nacional o internacional aplicable, incluidas, entre otras.

Evitar “acechar” o acosar a otro.

Evitar promover o proporcionar información instructiva sobre actividades ilegales, promover daños físicos o lesiones contra cualquier grupo o individuo, o promover cualquier acto de crueldad hacia los animales. Esto puede incluir, sin limitación, proporcionar instrucciones sobre cómo ensamblar bombas, granadas y otras armas o dispositivos incendiarios;

Evitar ofrecer a la venta o vender cualquier artículo, bien o servicio a través del Sitio sin permiso previo por la gerencia de la plataforma.

Evitar usar el nombre, razón social, dominio o cualquier otra etiqueta que identifique a la Tienda, con el fin de reenvío a otro sitio web.

Evitar permitir el uso por parte de terceros de manera que viole estos Términos o cualquier otra política aplicable de la Tienda.

Cuidar de no usar el sitio con fines fraudulentos;

Evitar recolectar o recopilar cualquier información acerca de otros titulares de Cuentas, incluidos, entre otros, datos o información personal;

Evitar eliminar cualquier aviso de propiedad del Sitio;

Evitar causar, permitir o autorizar la modificación, creación de trabajos derivados o traducción del Sitio sin nuestro permiso expreso;

No intentar descompilar, aplicar ingeniería inversa, desarmar, modificar o piratear el Sitio o vencer o superar cualquier tecnología de cifrado y / o gestión de derechos digitales implementada por nosotros con respecto al Sitio y / o los datos transmitidos, procesados ​​o almacenados por nosotros o el sitio.

 De acuerdo con las leyes

Como condición para su participación como Usuario en la Tienda, usted acepta que, mientras utilice nuestros servicios, cumplirá con todas las leyes, ordenanzas, normas, reglamentos, órdenes, licencias, permisos, sentencias, decisiones u otros requisitos de cualquier autoridad gubernamental que tenga jurisdicción sobre usted, ya sea que esas leyes, etc. estén vigentes o que entren en vigencia más adelante durante el tiempo que sea participante del Servicio. Sin limitar la obligación anterior, usted acepta que, como condición para su participación en el Servicio, cumplirá con todas las leyes aplicables (federales, estatales o de otro tipo) que rigen el correo electrónico de marketing, incluidas, entre otras, la Ley CAN-SPAM de 2003 y todas otras leyes antispam.

Vigencia del Acuerdo y Programa

El término de este Acuerdo comenzará con la aceptación de su solicitud de la Cuenta de Usuario y finalizará cuando cualquiera de las partes lo rescinda. Tanto usted como nosotros podemos rescindir este Acuerdo en cualquier momento, con o sin causa, mediante notificación por escrito a la otra parte. Tras la terminación de este Acuerdo por cualquier motivo, inmediatamente dejará de usar y eliminará de su cuenta, todos los enlaces a https://toppet.cl, y todas nuestras marcas registradas, imagen comercial, logotipos y todos los demás materiales, proporcionado por nosotros o en nombre de nosotros de conformidad con el presente o en relación con el Servicio. La Tienda se reserva el derecho de finalizar el Servicio en cualquier momento.

 Terminación de la Cuenta

La Tienda, a su exclusivo criterio, tiene el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro del Servicio, o cualquier otro servicio de la Tienda, por cualquiera de los motivos antes explicados, en cualquier momento. Dicha terminación del Servicio dará como resultado la desactivación o eliminación de su Cuenta o su acceso a su Cuenta. La Tienda se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Limitaciones de responsabilidad

No seremos responsables por daños indirectos, especiales o consecuentes (o cualquier pérdida de ingresos, ganancias o datos) que surjan en relación con este Acuerdo o el Servicio, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de dichos daños. Además, nuestra responsabilidad agregada que surja con respecto a este Acuerdo y al Servicio.

Término y condiciones de envíos a domicilio.

Los pedidos donde el Usuario o Cliente seleccione con entrega a domicilio, serán despachado en menos de 24 horas, teniendo como plazo máximo de entrega 24 horas por parte de la Tienda, esto se cumple para las ciudades que cuenten con sucursales Toppet.

Para las ciudades donde todavía no esté una sucursal emplazada el pedido se enviará desde la sucursal que escoja el cliente a la hora de realizar la compra. El método de envío, y la empresa que realice el servicio podrán ser escogido por el Cliente en la página de Finalizar la compra.

El pago de envío estará dividido en dos montos, el primero cubrirá la entrega del pedido en la sucursal de la empresa de envío que escoja el Usuario o Cliente, este monto deberá ser pagado en el momento de finalizar la compra. El segundo monto corresponde al envío desde la empresa de despachos hasta el domicilio del Cliente o Usuario, este será pagado a contra entrega a la empresa de envíos.

Una vez despachado el pedido, la orden de flete o envío será adjuntada al Cliente o Usuario para que pueda realizar el correcto seguimiento de su compra en las plataformas disponibles de las empresas de despachos.

Investigación independiente

USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTE ACUERDO Y ACEPTA TODOS SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES. USTED ENTIENDE QUE PODEMOS EN CUALQUIER MOMENTO (DIRECTA O INDIRECTAMENTE) DENUNCIARLO POR INFRIGIR Y VIOLAR LOS TÉRMINOS DE MANERA QUE DIFIERAN DE LOS CONTENIDOS EN ESTE ACUERDO. USTED HA EVALUADO INDEPENDIENTEMENTE LA DESEABILIDAD DE UTILIZAR EL SERVICIO PROPORCIONADO POR LA TIENDA Y NO ESTÁ CONFIRMANDO EN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O DECLARACIÓN QUE NO SEA LO ESTABLECIDO EN ESTE ACUERDO.

Arbitraje

Cualquier disputa relacionada de alguna manera con este Acuerdo (incluyendo cualquier incumplimiento real o presunto del mismo), cualquier transacción o actividad bajo este Acuerdo o su relación con nosotros o cualquiera de nuestros afiliados se someterá a arbitraje confidencial, excepto que, en la medida en que si de alguna manera ha violado o amenazado con violar nuestros derechos de propiedad intelectual, podemos buscar medidas cautelares u otras medidas apropiadas en cualquier tribunal (y usted da su consentimiento a la jurisdicción y jurisdicción no exclusiva en dichos tribunales) o en cualquier otro tribunal de jurisdicción competente . El arbitraje bajo este acuerdo se llevará a cabo bajo las reglas vigentes. El laudo del árbitro será vinculante y podrá presentarse como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, ningún arbitraje bajo este Acuerdo se unirá a un arbitraje que involucre a cualquier otra parte sujeta a este Acuerdo, ya sea a través de procedimientos de arbitraje colectivo o de otra manera.

Diverso

Este Acuerdo se regirá por las leyes de Chile, sin referencia a las reglas que rigen la elección de las leyes. No puede ceder este Acuerdo, por ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Sujeto a esa restricción, este Acuerdo será vinculante, redundará en beneficio de, y será ejecutable contra las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios. Nuestra incapacidad de hacer cumplir su estricto cumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir posteriormente dicha disposición o cualquier otra disposición de este Acuerdo.

El hecho de que Toppet no ejerza o haga cumplir algún derecho o disposición de los Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Los Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y la Tienda y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo previo entre usted y Toppet (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de Servicio).